Derecho de Desistimiento

Información al Consumidor en España

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de España (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), usted ostenta el pleno derecho de desistir del presente contrato de servicios en un plazo máximo e improrrogable de 14 días naturales a contar desde la firma de aceptación del contrato de producción sin necesidad de justificación alguna.

Excepciones del Desistimiento

Conforme al Artículo 103 de la citada ley, no asistirá derecho de desistimiento una vez el servicio de filmación o preproducción formal haya sido completamente ejecutado. De igual forma, por tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones claras del consumidor (videos personalizados), una vez comience el proceso material de rodaje físico autorizado explícitamente por el cliente por escrito, el derecho a reembolso o cancelación de depósito quedará invalidado de manera inmediata.

Formulario de Solicitud

Para ejercer este derecho legal, remita de manera inmediata un correo de notificación clara e inequívoca a nuestra cuenta de contacto oficial: [email protected] con sus datos personales y el número de cotización/factura abonada para proceder con el procesamiento del reembolso del depósito correspondiente en caso de calificar legalmente.